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La Comisión que preside el senador Miguel Laureano atenderá tres proyectos relacionados con los servicios de telecomunicaciones.

contrato celular

EL CAPITOLIO – La Comisión de innovación, Telecomunicaciones, Urbanismo e Infraestructura del Senado de Puerto Rico celebra vistas públicas hoy sobre el Proyecto de la Cámara 297 para prohibir a las compañías de celulares que exijan a sus clientes la extensión o renovación del contrato para poder cambiar su plan de servicio.

De ser convertida en ley esta medida, presentada por el representante Jorge Navarro y aproada por la Cámara de Representantes en diciembre de 2017, prohibiría “a toda compañía de telefonía celular que ofrezca servicios en Puerto Rico, requerir a los clientes extender o renovar el contrato existente para poder cambiar su plan de servicio, cuando con este nuevo plan el cliente pagará una cantidad igual o mayor a la anterior”.

La medida también provee para que los suscriptores de las compañías de celulares tengan diez ('10) días adicionales luego de recibir su primera factura para cancelar el contrato.

CervoniGif

Otro proyecto a estudiar, el P. del S. 739, enmendaría la Ley número 5 para otorgar jurisdicción exclusiva al Departamento de Asuntos del Consumidor “para atender y resolver quejas y querellas presentadas por los consumidores de bienes y servicios de telecomunicaciones”.

La Comisión también atender el Proyecto del Senado 687 para que los clientes de las compañías de telecomunicaciones que operan en Puerto Rico tengan la facultad de cancelar los contratos de servicios sin penalidades o que se afecte negativamente su historial de crédito en casos en que el servicio resulte interrumpido por veintiún días consecutivos o más.